常见问题QA汇总
Q：用户如何查看报名订单?
A：通过赛壹赛微信公众号菜单【活动报名】-【我要报名】-点击【我的报名】，查看报名订单
Q：用户如无法正常进行报名？
A：1.点击【购物车】查看活动订单，若存在订单记录：
a.直接完成支付即可成功报名；
b.如需取消，左滑订单即可删除
2.点击【未付款】查看活动订单，若存在订单记录：
a.直接完成支付即可成功报名；
b.如需取消，点击【删除订单】
Q：用户如何修改报名活动信息？
A：如需修改报名信息（如活动等级、联系电话、身份证号码等），请扫码添加 考务老师（工作时间：周二至周六 9:30-18:00）
Q：查询活动准考证及流程说明？
A：1.查询时间：活动前5天，赛壹赛将上传准考证信息
2.查询方式：赛壹赛微信公众号 【活动报名】- 【我要报名】 – 【查准考证】
3.通知渠道：赛壹赛微信公众号【最新通知】栏；活动前3天短信提醒（请确保手机未拦截通知短信）
Q：什么情况下可以退费？如何申请？
A：1.退费条件
a.报名截止日前申请：可退80%费用（扣除20%平台服务费）
b.报名截止日后申请：已提交组委会，不能申请退费
c.符合退费条件的活动，将在15个工作日内原路返回
2.申请路径
通过赛壹赛微信公众号【活动报名】-【我要报名】-【我的报名】-选择对应活动-【申请退款】
Q：答题可以使用计算器及草稿纸吗？
A：禁止使用任何形式的计算器，可以使用空白草稿纸
Q：活动成绩何时可以查询&如何查询？
A：1.活动结束后4-6周开放查询，具体以赛壹赛【最新通知】为准
2.成绩查询渠道，赛壹赛微信公众号【活动报名】- 【我要报名】 – 【成绩查询】
3.【最新通知】发布后，成绩查询路径:赛壹赛微信公众号【活动报名】-【我要报名】-【成绩查询】
Q：如何领取活动纸质证书&何时可以领取？
A：1.成绩公布后4-6周开放领取，具体时间请关注赛壹赛【最新通知】
2.领取步骤，通过赛壹赛微信公众号【活动报名】-【我要报名】-【成绩查询】-【未领取】-勾选对应活动-点击领取
3.证书领取有效期为发布后4个月，请考生家长及时领取
免责声明
1. 平台上所展示的所有产品，均由该活动组织者直接提供活动安排及服务。
2. 赛壹赛作为第三方平台对平台上发布的任何产品、活动、服务，或进行的交易进程，不作任何担保。
3. 若因不可抗力因素导致考试取消或日期变更，考生可选择参与延期考试场次或申请活动报名退费。
4. 赛壹赛第三方网络平台作为第三方技术提供者，仅为活动组织者及平台用户双方提供网络平台服务及相应的技术维护与支持。
扫一扫，竞赛动态尽在掌握！
感谢您对赛壹赛的支持与关注！