常见问题QA汇总
Q: 活动准考证查询时间？
A：活动前五天，组委会将上传准考证信息，届时考务相关通知将会在赛壹赛首页“最新通知”发布，另外赛壹赛短信系统将在活动前三天推送短信提醒。（部分智能手机设置了拦截通知短信的，需及时设置开放通知信息，以免错失活动）
Q: 活动成绩查询时间？
A：赛壹赛收到组委会给到的成绩后进行上传，查询时间一般是活动结束后2-3周，艺术类及部分活动成绩公布时间较长，具体安排以赛壹赛首页“最新通知”为准。
Q: 活动时间申请调整？
A：1.活动如有A\B卷，且安排了两个时间，则可以进行时间调整。
2.活动如组委会统一时间，则不能进行时间调整。
Q: 活动地址申请调整？
A：1.如活动安排有多个地址，可以根据现有的地址进行调整。
2.如活动安排只有唯一地址，则不能调整。
Q: 活动报名后如何申请退费？
A: 退费规则&退费路径&退费时间如下
退费规则：
1.活动报名截止后，不再接受退费申请。
2.用户自身原因缺席活动，不接受退费申请。
3.活动地址以组委会安排为准，因距离原因，不接受退费申请。
4.活动资料发放后，不再接受退费申请。
退费路径：
关注赛壹赛公众号/活动通知/退费申请（填写表单）
退费时间：
本月审核通过的退费订单，将于下月月底统一进行退费。（例如，8月申请，9月底统一退费）
Q: 活动证书领取时间、领取路径、领取方式？
A：领取时间：
一般是成绩公布后一个月左右，艺术类及部分活动较晚，具体时间以赛壹赛首页“最新通知“为准。
领取路径：
关注赛壹赛公众号/我的服务/证书领取（填写表单）
领取方式：
根据”证书领取“表单填写的领取方式，进行发放。
Q：活动证书领取保留时间？
A：活动证书领取通知发布后，用户需3个月内领取完毕，超时再三通知后，如丢失概不负责。
Q：活动资料发放时间？
A：1.部分活动有资料，部分活动没有资料。
2.有资料的活动，一般会在活动前一个月左右陆续发放，发放安排为每周一次，具体时间以赛壹赛首页“新闻公告”为准。
Q：关于活动成绩查分、查卷？（待定）
A：组委会开放查分、查卷的活动，才能申请查分、查卷。
查分路径
拨打:400 820 8089
申请内容：赛壹赛注册手机号+活动名称+考生姓名+活动等级
反馈时间：一般一周内给到学员回复，具体以组委会为准。
Q：用户如何修改报名活动信息及路径
A：报名学员如将以下内容填错
1、活动等级
2、意向考场（可以选择场地的活动）
3、资料获取方式
4、资料收货地址
5、资料收货人
6、联系电话
7、身份证号码
修改路径：
拨打：400 820 8089，联系客服老师
Q：活动上线安排？（由于受外因较多，所以目前无时间规划）
A：活动新上、活动复赛上线，具体时间以首页报名展示为准。
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